讓客戶滿意是我們的責任。
我們努力提供優質的產品和服務，其結果就是追求客戶滿意。
我們樂于接受客戶的意見、建議乃至批評、投訴，這將是我們改進工作的機會。
客戶的要求永遠是合理的，我們理應盡可能提供超值服務使客戶滿意。
1、專業（Specialty）
專業乃我們的生存之本，我們通過專業精深的技術，有序杰出的管理能力，持之以恒為客戶提供優良產品和貼心的服務！
專業的技術團隊為您提供優質、安全、節能、高效的產品服務； 專業的工程服務團隊為你提供及時、全面、貼心、快捷的售后服務，使你的產品達到運行狀態�！ �
2、快捷(Speed)
想用戶之所想，急用戶之所急；恩納吉重工隨時隨地為客戶提供專家式的服務，24小時客戶服務熱線，客戶有效投訴2小時快速反應，快速的響應為客戶排憂解難。
3、安全(Safety)
安全是我們服務的基礎，我們致力于為客戶打造一個安全高效的生產環境，指導客戶解決產品使用中面臨的安全問題，將精細化的安全管理貫穿于整個服務中，確保所提供服務價值。
4、滿意(Satisfaction)
我們所有的經營活動都是不斷的追求客戶滿意；服務于我們的客戶，追求客戶滿意，超越客戶期望是我們不懈的追求，尊重客戶，理解客戶，持續提供超越客戶期望的產品與服務，做客戶們永遠的伙伴，是我們一直堅持和倡導的服務理念�！ �
